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欧洲旅行须知

 

欧洲旅游-出行前的准备

中国驻法国使馆领事保护求助电话:0033153758840 / 00331615742537

天气和着装
出国旅行,必须带备一些常用的平安药及紧急医疗用品,以应不时之需,欧洲医疗费相当昂贵。准备衣物要根据季节的变化而定,欧洲气温冬季平均0-5摄氏度,夏季平均20-26摄氏度,通常晚间较日间约低8-10摄氏度,行装应以轻便舒适为主(注意:欧洲赌场要求正式服装,西服及领带其它场合均无特殊要求)。 欧洲酒店出于环保意识往往没有牙刷,牙膏,拖鞋等一次性用品,游客应该自行准备好。

在中国口岸出境时,需要提供有效护照和签证,前往目的地国之国际机票(填写出境卡)。
我国外汇管理规定,出国人员可携带最多不超过5000美元的等值货币出境。目前人民币在欧洲仍然不能使用,所以出外游览一定要带上一些欧元现金和国际信用卡如维萨卡(不是所有的商家都接受银联卡),尽量多准备一些小钞,500欧元的大面值很多商家不接受。

建议携带之物品:雨伞,相机,胶卷,电池,太阳镜,沐浴露,洗发精,牙刷,牙膏,拖鞋,护肤品,相片4张,护照复印件(以防证件遗失补办之需)。

乘机注意事项:
请您详细了解此次旅行的形式及航空公司航班情况。
若携带较多行李,务必分为托运行李及随身行李。电子客票上会注明航空公司允许的托运行李重量和数量,随身行李的尺寸如下图,若重量超过规定,罚款则由客人自付。

  • 注意保管好旅行证件及个人财物,乘飞机、巴士时贵重物品请随身携带。
    务请遵守各国法律,严禁携带牟利私货及违例物品,否则后果自负。
    领取登机牌后,询问清楚航班号码,起飞时间,登机口。
    机场内设有吸烟室或吸烟区才可以吸烟,请注意。
    请遵守登机时间,必须在飞机起飞前30分钟出现在登机口,逾时者后果自负。
    如遇飞机起飞,中转延误,立即通知导游或本公司紧急电话(0033663378868),以便立即处理,任何困难可以找机场工作人员出示机票求助。
    飞机上座位均由英文字母A,B,C…….顺序排列,若夫妻,亲朋戚友不在一起的话,请别着急,等待飞机起飞后,再自行调整。飞机上若亮红灯显示NO SMOKING 即表示禁止吸烟,FASTEN SEATBELT 即表示系上安全带,请务必遵守。
    飞机上提供美味佳肴(餐食按航班起飞时间,飞行时间,抵达时间而安排),间中提供小点,团员可以向乘务员详细咨询。
    酒店的注意事项:
  • 酒店:
  • 抵达酒店时,请于柜台大厅等候分配房号及钥匙,并注意向导游领取有关入住酒店之名片(内容:酒店名字、地址、电话等。)记得领队/导游住宿房号,以防紧急事项时可以联系上。回房前,务必询问清楚明日用早时间、地点,集合时间、地点。
    欧洲自来水达到饮用标准,所以一般酒店无提供开水之服务,所以客人若有热饮习惯,请向前台索取热水壶或自带热水壶。
    房间为两人一室为标准,某些酒店会设置一双一单两张大小不同的床,方便有小孩子的家庭游客,这点需要与同住一室的团友自行调配。
    入房后,请马上查看房间内设施是否可以正常使用,如果有任何问题请马上向导游反映,以便迅速处理。
    每家酒店马桶冲水位置皆有些小小差异,请于马桶附近寻找开关,即可冲水,请勿将卫生纸丢入马桶内,以免马桶不通。
    欧洲酒店多为沐浴设置,浴盆外并无出水孔,请洗澡时将帘布拉齐,避免洗澡时水溢出,造成水从浴室流至房间地毯上,地毯遇水既不易干燥,对酒店来说是一顶重大损失,酒店会要求客人赔偿损失。
    欧洲的电源插头为双孔,与国内并不相同,而且酒店并无备转换插头,请自备转换插头。
    欧洲的饭店灯光均昏暗,请客人谅解并多包涵。
    欧洲每个酒店房间的关门上锁方法不同,请于外出关门时,注意门是否关上,千万别将贵重物品置于房内,酒店内住满各国观光游客,若贵重物品遗失,后果自负。
    请勿在房间外或走廊及餐厅内,穿着睡衣及拖鞋游走及大声喧哗;房内聊天,请关上房门,以免影响其他房客。
    酒店内一般有闭路电视节目,但要按收看时间付费,因此电视遥控制器上凡是有“PAY”或“P”字样的按键都不要轻易碰。
    尽量避免在酒店房间内打电话,因为酒店会加收很高的服务费和附加税,建议最经济的方式是使用全球通或在当地购买预付费电话卡。欧洲打国际长途电话注意:中国区号:0086,购买电话卡请向导游预先了解清楚。
    房间小冰箱内的酒水、小食不是免费的,若使用,请在退房离开酒店前,通知导游,并现付。
    退房时一定要检查是否遗忘物品,房间钥匙、房卡要交回服务台。
  • 行车注意事项:
    游览车:请记清楚车子名称、颜色、导游姓名、联系电话、车号码,以免找不到车子。
    欧洲交通法律为保障司机及顾虑客人的生命安全,规定司机每天睡眠10个小时以上,而工作不得超过10-12个小时(各国情况稍有差异)。
    欧洲环保意识相当深,为避免空气污染,法律规定司机停车时不许开空调,否则会被罚款。
    车上不可吃冰淇淋,带果皮食物,抽烟等;车上不可脱鞋,因每天参观地方皆须步行,脚容易出汗,也容易有臭味,而车子又为封闭式空间,气味容易悬置于车内不散,烦请大家配合。
    欧洲很多观光地方管理局为保护长远性的观光,很多地方不准停车或只准上下车,所以会造成停车地方与观光区有一些路途,或要求上下车时必须动作快一点,烦请大家给予各方面的配合,上下车时需询问清楚集合时间及游览车停放地点。

    用餐注意事项:
    用餐:早餐通常在酒店内用西餐,欧洲人习俗吃简单的早餐,且对浪费食物极为反感,所以酒店大多一般提供欧陆式团体早餐较为简单,早餐内容有:面包,咖啡或茶,果汁。有时游客难以接受。因为中国饮食文化有所差异。因此希望您理解“入乡随俗”并非是种族歧视,其他团队一般也享用同样早餐,希望客人理解,并注意不准将食物带上游览车用。
    中国的餐饮闻名世界,虽然餐厅业主皆为老华侨,但因为年代已久远,手艺进步无法同国内相比,请大家能够多包涵。若行程中无中餐可定,也偶尔会安排西式风味正餐,个人饮食有任何特殊要求可随时向导游提出。
    若逢旅游热门季节,许多团体同时用餐,客人可能需要于餐厅门口等一会儿,此时需要耐心等候。进入餐厅后,让导游妥善为你们安排餐厅就座位置。
    用餐时,请勿将自己贵重物品离开自己的视线,提防小偷。

    游览注意事项
    1、集体活动是最安全的旅行方式,在外旅游请避免擅自离团单独行动,下机抵达浏览目的地后,护照正本及往返机票请自行妥善保管,同时在导游进行团队返程机位再确认及酒店入住登记工作进行协助。
    2、欧洲是现代文化文明的典范,“您好”,“谢谢”,“对不起”等文明用语不绝于耳,推门后请注意后面是否有人随后,或有则扶好门请后面的人进门,女士、小姐优先:绝对不允许随地吐痰,吸烟,乱扔垃圾,公共场所不大声说话,排队时绝对避免插队。
    3、每到一站一定要记下所住酒店之地址,联系电话,导游房号,以防万一走散可以自行回到住宿之酒店。
    4、参加大型游览景点或安排自由活动、购物时,记请准集合时间、地点,若欲离团上洗手间或其他事宜,也应向导游和团友们打个招呼。
    5、出外旅游,注意安全,欧洲闯红灯情况极少,请谨慎过马路。
    6、出外游览,流动性很大,小偷无所不在,抢动也时有发生,因此现金、相机、首饰、手表等贵重物品必须随身携带;步行时,注意歹徒从背后抢劫;离开游览车,离开酒店、餐厅时,必须将贵重物品随身携带,如果遗失物品,客人必须自付。容易出现偷窃的地方有:各国车站、飞机场、餐厅、酒店等公开场所。
    7、进入教堂内请勿坦胸露背,否则无法进入教堂,尤其罗马圣彼德大教堂。
    8、博物馆及教堂内禁止使用闪光灯的照相机,因闪光灯内的镁成份会对陈列物造成破坏。
    9、参观威尼斯水晶玻璃工厂时,于制造过程表演时可拍照,但于参观成品时,禁止使用照相机或摄影机拍摄,管理人员严禁制成品被仿造,请大家配合。
    10、因逢冬季日照时间变短,请大家于游览期间尽量配合导游时间安排,并尽可能在日落前完成游览。
    11、欧洲大多商店在周日或假日时是停止营业的,与其他国家有别,请客人注意。